فعاليت در عرصه ملي و فراملي، به‌كارگيري تكنولوژي روز، اطلاعات دنياي امروز و پاسخ‌گويي به تقاضاهاي عمومي، بخشي از چالش‌هايي است كه متخصصان روابط عمومي با آن مواجه هستند.
نگاه استراتژيك، دانش نظري و مهارت‌هاي علمي به مباحث روابط عمومي تأثيرگذار با تأكيد بر اخلاق حرفه‌اي از ضرورت‌هاي موفقيت در اين عرصه است. اين كتاب داراي پنج بخش «نقش»، «فرآيند»، «استراتژي»، «كاربردها»، «تاكتيك‌ها» و 22 فصل است.
جلد اول شامل سه بخش است.
بخش اول با عنوان «نقش روابط عمومي» شامل پنج فصل «روابط عمومي چيست؟»، «تكامل روابط عمومي»، «اخلاق و حرفه‌اي‌گري»، «فرد و روابط عمومي» و «شركت‌ها و واحدهاي روابط عمومي» است. اين بخش با مفاهيم، تعاريف و تحولات روابط عمومي شروع و با نقش اخلاق، افراد، واحدها و شركت‌هاي روابط عمومي خاتمه مي‌يابد.
بخش دوم با عنوان «فرآيند روابط عمومي»، چهار فرآيند اصلي تحقيق، برنامه‌ريزي، ارتباطات و ارزيابي را در قالب 4 فصل ارائه مي‌كند.
بخش سوم به مفاهيم «استراتژي‌هاي روابط عمومي» اختصاص يافته است. در فصل «نظر عمومي و ترغيب» به چگونگي شكل‌گيري نظر عموم مردم و استراتژي‌هاي ترغيب آنها مي‌پردازد. برنامه‌هايي براي مخاطبان و استراتژي انتخاب رسانه متناسب با هر برنامه (باتوجه به سن، جنس، نژاد و فرهنگ مخاطبان) در فصل‌هاي ديگر اين بخش به تفضيل مورد بررسي قرار مي‌گيرند. ضرورت توجه به قوانين و مقررات متعدد (مالكيت معنوي، علائم تجاري و ... ) در تدوين استراتژي‌هاي روابط عمومي در فصل «روابط عمومي و قانون» بيان مي‌شود.
در بخش چهارم، در فصل‌هاي مختلفي به كاربرد روابط عمومي در شركت‌ها، دولت و سياست، روابط عمومي بين المللي، سازمان‌هاي غيرانتفاعي، آموزش و سرگرمي، ورزش و گردشگري اختصاص يافته است.
بخش پاياني، تاكتيك‌هاي نوشتاري، گفتاري و ديداري روابط عمومي است كه در فصل‌هاي مختلفي تبيين شده‌اند. كليه فصل‌هاي كتاب با «پيش نگاه» آغاز و سپس مباحث اصلي ارائه مي‌شوند.
در متن كتاب به عناويني همچون «تأكيد بر اخلاق»، «روابط عمومي جهاني»، «شناخت روابط عمومي» و «آرشيو روابط عمومي» اشاره مي‌شود.
در پايان هر فصل «خلاصه»، «مطالعه موردي»، «پرسش‌هايي براي مرور و بررسي» و منابعي براي مطالعه بيشتر آمده است.
كتاب «روابط عمومي» را دنيس ال ويلكاكس، گلنت تي.كمرون، فيليپ اچوآولت و ورن كي.ايجي نوشته و سيدمحمد اعرابي و داود يزدي به فارسي برگردانده‌اند.
اين كتاب را دفتر پژوهش‌هاي فرهنگي در 1000 صفحه و دو جلد ، با شمارگان 3000 نسخه و به قيمت دوره دو جلدي 12400 تومان منتشر كرده است.

 

خبرگزاری فارس